Q. 코톡 로그인이 안되요(로그인창이 안보여요)
A1. 코톡 프로그램 강제종료 부탁드립니다.
작업표시줄에서 오른쪽 마우스를 클릭후 작업관리자로 들어갑니다.
코톡을 찾아 오른쪽 마우스를 클릭 후 작업 끝내기를 해봅니다.
A2. 다시 실행을 해도 안될 경우는 ie초기화 작업 진행을 하셔야 합니다.
Internet Explorer를 실행하여 오른쪽 상단 설정(
)버튼을 눌러, '인터넷옵션'으로 들어갑니다.
'고급'탭에서 위와 같이 진행해 주세요.
다음에 호환성보기 설정에 'coway.com', 'coway.co.kr'과 '192.1.1.14', '192.1.1.47' 추가를 합니다.
신뢰할 수 있는 사이트 보안등급 최소로 설정해야 인트라, 이미지스캔시스템 사용에 문제가 없습니다.