안녕하세요. IT헬프센터 입니다.
임직원 여러분께서 많은 도움주신 덕분에 IE 서비스 종료에 따른 브라우저 사용정책 전사적용이 완료되었습니다.
새로운 정책의 적용방법 확인 등 세부사항에 대한 안내에 부족한 점이 많아서 자주 문의하시는 질문에 대해 안내드립니다.
빠른 시일내에 사내 브라우저 정책의 자세한 내용 안내드리도록 하겠습니다.
Q. 사용중인 PC에 신규 정책이 잘 적용이 되었는지 궁금합니다.
A.엣지 브라우저로 IE 전용 업무시스템(포탈, 인트라, E-HR 등) 사용 시 주소표시줄 앞에 IE 아이콘이 있으면 정책 정상 적용입니다.
Q. 신규 정책 적용 이후 포탈, 영업정보S(인트라)를 접속하면 ‘안전하지 않음’ 문구가 표시됩니다.
A. 암호화 통신이 적용되지 않아서 표시되는 메시지이며, 일부 업무시스템의 경우 보안정책에 의해 예외허용 되어있습니다.
해킹이나 개인정보유출 등 보안 사고와는 관련이 없으니 사용하셔도 무방합니다.
Q. 신규 정책은 자동으로 설정되나요? 사용자가 설정 해야하는게 있나요?
코웨이에서 지급 받은 대부분의 PC는 자동으로 정책이 적용됩니다.
일부 지급시기가 오래되었거나 업그레이드를 받지 않은 경우 수동으로 정책 적용이 필요할 수 있습니다. 정책적용 여부 확인 및 설정 방법은 [IE 서비스 종료에 따른 새로운 브라우저 정책적용 확인하기]가이드를 참고 부탁드립니다.
Q. 통합인증 로그인 화면에서 아무 버튼이 눌리지 않습니다.
A. 로그인 페이지에 필요한 파일 일부가 다운로드 되지 않아서 발생되는 문제입니다. Ctrl + F5를 눌러 새로고침 후 재접속 해주세요. 이후에도 문제가 발생한다면 IT지원으로 문의 주세요.
Q. 업무시스템 접속시 화면이 잠깐 실행 되었다가 사라져서 확인해보니, 팝업이 차단되어 문제가 발생한다고 합니다. 팝업 표시 설정은 어떻게 해야하나요?
A. 엣지 브라우저의 설정에 접속하여 팝업이 필요한 도메인(주소)를 등록해 주시면 됩니다.
[엣지(Edge) 브라우저 팝업창 표시 허용하기] 가이드를 참고 부탁드립니다.
Q. 외부 협력사(사용자)가 코웨이 업무시스템을 사용해야 하는 경우엔 어떻게 해야되나요?
A. 외부 협력사용 설정 프로그램 및 가이드가 별도로 준비되어 있습니다. 아래 가이드 전달 후 설정하셔서 사용하실 수 있도록 안내 부탁드립니다.
자주 문의하시는 내용에 대한 안내는 임직원 문의내용을 바탕으로 본 게시물 및 포탈 공지사항에 지속적으로 업데이트 하도록 하겠습니다.
새로운 브라우저 정책 관련하여 궁금하시거나 더 필요하신 내용이 있으시면 IT전략팀(ieeos@coway.com) 이나, IT지원으로 문의 부탁드립니다.
감사합니다.