"IT지원 봇"을 통해 네이버웍스를 통해 간편하게 문의를 등록 할 수 있습니다.
<PC에서 찾기>
① 네이버웍스 좌측에 사람모양을 눌러주세요.
② “IT지원”을 검색해주세요.
③ “IT지원 봇” 을 클릭해주세요
④ [메세지보내기] - [시작하기]를 눌러 대화를 시작해보세요.
<모바일에서 찾기>
① 메시지 창 화면으로 들어갑니다.
② 우측 하단 “+”버튼을 눌러주세요.
③ 메세지방을 눌러주세요.
④ 상단 메뉴에서 “Bot”을 눌러주세요
⑤ “IT지원 봇”을 선택하고 확인을 눌러주세요.
<메뉴 설명 >
※ 단, 모바일에서 지원내역 확인을 위해서는 VPN이 붙은 기기에서만 가능합니다.
♥ 문의하실 시스템 및 서비스를 검색해보세요 ♥
<문의하기 ① - 검색하기 (PC/모바일) >
① 문의 카테고리 선택
② 문의 제목 입력
③ 문의 내용 입력
④ 제목과 내용이 맞으면 “문의등록확인” 클릭
⑤ 등록완료 및 문의내역 확인 링크 클릭
<문의하기 ② - 대화하기 (PC/모바일) >
① “문의등록”을 입력하시거나, 메뉴에서 <지원요청하기>를
클릭하세요
② 분류를 선택해주세요
③ 세부분류를 선택해주세요.
④ 제목을 입력해주세요.
⑤ 문의하실 내용을 입력해주세요
⑥ 등록여부를 선택해주세요. (등록 or 취소)