Q. [보안] 구 보안프로그램 삭제 안내 – 코웨이 IT헬프센터

신규 PC 보안 프로그램 “Privacy-i” 설치가 완료된 PC에서, 기존 PC 보안 프로그램인 SafePC/DRM 삭제 진행 방법을 안내 드립니다.

아래 안내에 따라 삭제 진행 부탁드립니다.

[삭제 절차 안내]

1. 신규 보안 프로그램 설치 확인

- 신규 PC 보안 프로그램이 설치된 PC에서는 우측 하단 트레이 아이콘에서 “Privacy-i()” 확인

- 프로그램 설치가 안 된 PC를 사용 중인 경우 정보보안팀 김성식님, 장혜란님에게 네이버웍스 메신저를 통해 설치 문의 해주시기 바랍니다.(미설치 시 업무망 접속이 제한됩니다.)

- 설치 확인 된 PC는 아래 순서로 기존 PC 보안 프로그램 삭제 수행 바랍니다.

2. DRM 문서 암호화 해제

- DRM()프로그램은 삭제 대상 프로그램입니다.

- 문서 아이콘에 연두색 자물쇠 모양()이 표시된 문서는, 암호화 된 문서입니다.

DRM 프로그램 삭제 진행 전 먼저 문서 암호화 해제를 해 주시기 바랍니다.

- 네이버웍스 게시판 "DRM 해제 방법 FAQ" 공지 참고

3. DRM 프로그램 삭제

- DRM() 프로그램은 자동 삭제를 지원하지 않아 사용자 자가 삭제가 필요합니다.

- DRM은 암호화 해제 후, 사용자가 ‘직접’ 삭제 키를 입력하여 삭제해 주시기 바랍니다.

> 제거 가이드를 참고하시어, 제어판에서 Fasoo DRM -> Fasoo LiveUpdate 순서로 삭제하여 주세요.

- "SafePC/DRM 제거 가이드" 참고(직접 삭제 시 필요한 삭제키는 해당 제거 가이드에 매일 업데이트 됩니다.)

- 해당 시스템은 2022년 4월 중 사용이 종료(시스템 전원 Off)될 예정으로 기한 내에 삭제를 하지 않으면 업무에 영향을 미칠 수 있습니다.(SAP 접속, 문서 저장 등 불가)

4. SafePC 자동 삭제

- Safe PC() 프로그램은 자동 삭제 됩니다.

- 자동 삭제 조건: 매일 12:00 ~ 13:00 PC가 On 되어 있는 상태일 경우 자동 삭제 진행

- 부서 별로 삭제 안내 메일 발송 예정

- 삭제 예정시간에는 프로그램 및 인터넷 창 종료, 작성중인 문서는 저장 해주시기 바랍니다

5. 복호화툴 배포

- DRM 프로그램 삭제 후, 열람이 안 되는 문서는, 암호화 해제가 안 된 문서 일 수 있습니다.

- 위의 경우에는 전용 프로그램을 이용하여 문서 암호화를 해제 해 주시기 바랍니다.

(Privacy-i 설치, SafePC와 DRM을 삭제한 부서에 한하여 배포 지원)

- 사용요청은 정보보안팀 김성식에게 메신저 남겨 주세요.

[문의 담당자]

정보보안팀 김성식님, 장혜란님